Informacja przed zawarciem umowy

Informacja przed zawarciem umowy

Ta strona internetowa https://extramagazin.es/jest własnością ALISALUD ESTE SL, NIP B44745750, z siedzibą przy ulicy Calle Parroco Manuel Torres 2 NAVE 15. 29660, Marbella (Malaga), España. Ogólne warunki umowy regulują relacje sprzedaży na odległość między ALISALUD ESTE SL a użytkownikiem lub klientem zgodnie z przepisami prawnymi, w szczególności Ustawą 7/1998 z dnia 13 kwietnia, Ustawą 3/2014 z dnia 27 marca, zmieniającą zrewidowany tekst Ogólnego prawa o ochronie konsumentów i użytkowników, Organiczny Ustawą 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych, Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679, Ustawą 7/1996 z dnia 15 stycznia o regulacji handlu detalicznego oraz Ustawą 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznego. ALISALUD ESTE SL zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Ogólnych Warunkach, które uzna za stosowne, bez wcześniejszego powiadomienia. Wspomniane zmiany mogą być dokonywane na jej stronach za pomocą wszelkich środków dopuszczalnych przez prawo i będą obowiązywać od chwili ich opublikowania w Internecie, do czasu ich właściwej zmiany w przyszłości. Niemniej jednak ALISALUD ESTE SL zastrzega sobie prawo w określonych przypadkach do stosowania Specjalnych Warunków umowy zamiast niniejszych Ogólnych Warunków, gdy uzna to za stosowne, informując o tym w odpowiednim czasie.

Celem strony jest sprzedaż produktów spożywczych i napojów. Okres obowiązywania umowy będzie związany z dostawą produktu bez uszczerbku na prawo do odstąpienia. Jako użytkownik lub klient oświadczasz wyraźnie, że znasz, rozumiesz i akceptujesz warunki korzystania oraz te ogólne warunki umowy. Podobnie oświadczasz, że jesteś pełnoletni i posiadasz zdolność prawna i czynnościową niezbędną do korzystania z witryn internetowych ALISALUD ESTE SL i zawierania umów za ich pośrednictwem. Komisja Europejska udostępnia platformę internetową do rozstrzygania sporów, dostępną pod następującym linkiem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Aby zakupić nasze produkty, można przejść do odpowiedniej sekcji naszego sklepu internetowego. Możesz zarejestrować się jako użytkownik strony w celu dokonania zakupu online w odpowiednim dziale na stronie internetowej. Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, ALISALUD ESTE SL informuje użytkowników, że dane osobowe zebrane w procesie rejestracji i kolejnych zakupów zostaną uwzględnione w systemie przetwarzania należącym do ALISALUD ESTE SL, w celu przetwarzania działań użytkownika i zarządzania wynikającymi z nich działaniami. Twoje dane będą przechowywane przez okres ściśle niezbędny do osiągnięcia wyżej wymienionych celów, z wyjątkiem obowiązków prawnych dotyczących zachowania danych.

Informujemy, że podstawą prawową przetwarzania Twoich danych jest właściwe wykonanie umowy między stronami i Twoja zgoda. Zgodnie z prawami przewidzianymi w obowiązujących przepisach o ochronie danych, możesz korzystać z praw dostępu, poprawiania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia, przenoszenia i sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, a także wyrazić zgodę na przetwarzanie tych samych, kierując wniosek pod wyżej wymieniony adres lub pocztą elektroniczną na [email protected]. Możesz skontaktować się z właściwym organem nadzorczym, aby zgłosić skargę, którą uważasz za stosowną.

W trakcie procesu zakupowego musisz zidentyfikować się za pomocą podanego loginu i hasła. Te dane nie będą udostępniane publicznie. Ponosisz odpowiedzialność za zachowanie poufności i odpowiedzialne obchodzenie się z danymi identyfikacyjnymi i hasłem uzyskanymi podczas rejestracji jako klient oraz nie możesz przekazywać ich innym osobom. Możesz zmieniać zarejestrowane informacje w każdej chwili w swoim panelu użytkownika. W tej samej sekcji będziesz miał dostęp do historii swoich zamówień, jest to tylko sekcja konsultacji, ale jest dozwolone jej zarządzanie, a użytkownik może usunąć te wpisy, które uważa za zbędne do przeglądania.

Po zakończeniu procesu zakupowego klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną. Ważne jest, aby podczas procesu zakupowego podać aktualny adres e-mail. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, skontaktuj się z ALISALUD ESTE SL pod numerem telefonu obsługi klienta 678 75 00 50 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej [email protected]

Cała zawartość strony jest

 dostępna w językach: hiszpański, rumuński, polski, rosyjski, angielski, portugalski, francuski, ukraiński i bułgarski. Klient otrzymuje fakturę za zamówienie, jak tylko zostanie ono dostarczone pod podany adres dostawy.

Oferta i okres jej obowiązywania

W przypadku sprzedaży produktu cena oferty i okres jej obowiązywania zawsze zostaną podane razem z jego głównymi cechami. Zgodnie z obowiązującym prawem, ALISALUD ESTE SL udziela informacji na temat wszystkich produktów oferowanych na sprzedaż, ich cech i cen. Niemniej jednak ALISALUD ESTE SL zastrzega sobie prawo do wycofania, zastąpienia lub zmiany produktów oferowanych poprzez swoją stronę internetową, po prostu zmieniając ich zawartość. W związku z tym produkty (towary) oferowane w dowolnym momencie w Internecie będą regulowane Ogólnymi Warunkami umowy obowiązującymi w każdym konkretnym przypadku. Podobnie firma ma prawo, bez wcześniejszego powiadomienia i w dowolnym momencie, zaprzestać udostępniania dostępu do wspomnianych wyżej produktów (towarów). 

Podstawowe cechy produktów

Produkty oferowane na naszej stronie zawierają zdjęcia i ich podstawowe cechy, informacje te pochodzą od producenta. Kolor produktu widoczny na zdjęciu nie jest wiążący. Jest to określone w opisie i cechach.

Gwarancja

Na wszystkie produkty oferowane na stronie obowiązuje gwarancja handlowa ich dostawcy. ALISALUD ESTE SL oferuje serwis posprzedażowy, dopóki gwarancja jest ważna, klient może skorzystać z prawa do serwisu posprzedażowego, kontaktując się z ALISALUD ESTE SL pod adresem e-mail: [email protected] lub innym sposobem kontaktu ustalonym przez firmę. W przypadku wątpliwości możesz skontaktować się z obsługą klienta pod numerem telefonu 678 75 00 50 lub pod adresem e-mail: [email protected]. Jeśli otrzymasz przeterminowane produkty w złym stanie, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Ważne jest przestrzeganie instrukcji przechowywania widocznych na opakowaniu oraz przestrzeganie daty ważności, zachowując jednocześnie paragon z zakupu.

Ceny

Cena wszystkich produktów podana jest w euro i zawiera podatek VAT. Jeśli stosuje się inny podatek, zostanie on oznaczony jako taki (IGIC lub IPSI).

Formy płatności

Klient może zapłacić za swoje zamówienie, wybierając jedną z następujących metod płatności. Podczas dokonywania zakupu musisz określić swoje preferencje:

- Karta kredytowa VISA lub MASTERCARD

Wszystkie operacje związane z przekazem danych osobowych lub bankowych odbywają się w zabezpieczonej przestrzeni, na serwerze opartym na standardowej technologii bezpieczeństwa SSL (Secure Sockets Layer). Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są przesyłane po sieci w formie zaszyfrowanej. Podobnie dane Twojej karty kredytowej są wprowadzane bezpośrednio na stronie banku, na terminalu POS banku, a nie są wprowadzane ani rejestrowane na żadnym serwerze ALISALUD ESTE SL. Przy płatności kartą VISA lub MASTERCARD zawsze wymagane będą następujące informacje: numer karty, data ważności i kod potwierdzenia, który odpowiada trzem ostatnim cyfrom numeru, wydrukowanego kursywą na odwrocie karty VISA lub MASTERCARD, co daje większe gwarancje bezpieczeństwa transakcji. Ta forma płatności jest ważna tylko w Internecie.

Gdy kwota zakupów zostanie obciążona nielegalnie lub nieprawidłowo za pomocą numeru karty płatniczej, posiadacz karty może żądać natychmiastowego anulowania obciążenia. W takim przypadku odpowiednie zapisy debetowe i zwrotne na kontach dostawcy i posiadacza karty zostaną dokonane jak najszybciej. Jednak jeśli zakup został faktycznie dokonany przez posiadacza karty, a żądanie zwrotu nie wynikało z realizacji prawa do odstąpienia od umowy lub zgody, a zatem nieuzasadnione, aby anulować odpowiednią płatność, klient będzie musiał pokryć ALISALUD ESTE SLL szkody powstałe w wyniku takiego nieuzasadnionego zwrotu płatności za zamówienie, które zostało złożone i opłacone zgodnie z prawem dobrowolnie.

- PayPal

Płatność za pomocą systemu PayPal umożliwia bezpieczne i wygodne dokonywanie płatności w Internecie. Sieć PayPal opiera się na istniejącej infrastrukturze finansowej kont bankowych i kart kredytowych, aby stworzyć globalne rozwiązanie płatnicze w czasie rzeczywistym. PayPal oferuje usługę specjalnie zaprojektowaną dla tych, którzy nie są zadowoleni z tradycyjnych mechanizmów płatności. Więcej informacji na temat PayPal znajdziesz na oficjalnej stronie: http://www.paypal.com.

Prawo do odstąpienia od zakupu

Klient ma czternaście dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy od dnia otrzymania towaru przez klienta bez jakichkolwiek kar i bez podawania przyczyny. Wykonanie prawa do odstąpienia od umowy powinno być dokonane poprzez powiadomienie telefoniczne pod numerem 678 75 00 50, drogą elektroniczną na adres [email protected], lub za pośrednictwem wysłania fizycznego listu na nasz adres pocztowy Calle Parroco Manuel Torres 2 NAVE 15. 29660, Marbella (Malaga). España, lub kontaktując się z nami za pomocą odpowiedniego formularza kontaktowego z informacją o odstąpieniu od zakupu. Zgodnie z postanowieniami art. 103 Ustawy 3/2014 z dnia 27 marca, zmieniającej zrewidowany tekst Ogólnego prawa o ochronie konsumentów i użytkowników, dostawy usług lub towarów zgodnie z wymaganiami konsumenta lub wyraźnie spersonalizowane, lub które ze względu na swój charakter nie mogą być zwrócone lub mogą ulec szybkiemu zepsuciu się lub data ważności wygasła, są zwolnione z prawa do zwrotu, a tym samym nie podlegają realizacji prawa do odstąpienia od umowy.

Jurysdykcja

Ponadto ALISALUD ESTE SL zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń cywilnych lub karnych, które uzna za stosowne, w przypadku niewłaściwego korzystania ze swojej witryny internetowej lub jej zawartości, lub naruszenia niniejszych warunków. Relacje między użytkown

ikiem (klientem) a dostawcą (firmą) będą regulowane obowiązującym prawem Hiszpanii. W przypadku sporów strony mogą przekazać swoje roszczenia do arbitrażu lub skierować je do sądu powszechnego, przestrzegając reguł dotyczących jurysdykcji i kompetencji w tym względzie. ALISALUD ESTE SL znajduje się w Marbelli, Hiszpania.