Інформація перед укладанням договору

Інформація перед укладанням договору

Цей веб-сайт https://extramagazin.es/належить ALISALUD ESTE SL, з NIF B44745750 та розташуванням за адресою Calle Parroco Manuel Torres 2 NAVE 15. 29660, Marbella (Malaga). España. Загальні умови договору регулюють відносини дистанційної торгівлі між ALISALUD ESTE SL та користувачем або клієнтом відповідно до правових положень, зокрема, Законом 7/1998 від 13 квітня, Законом 3/2014 від 27 березня, який змінює переглянутий текст Загального закону про захист споживачів та користувачів, Органічним законом 3/2018 від 5 грудня про захист персональних даних та гарантії цифрових прав, Загальним регламентом з захисту даних (ЄС) 2016/679, Законом 7/1996 від 15 січня про регулювання роздрібної торгівлі та Законом 34/2002 від 11 липня про послуги Суспільства інформації та електронної торгівлі. ALISALUD ESTE SL залишає за собою право вносити зміни в Загальні умови, які вона вважатиме за потрібне, без попереднього повідомлення. Вказані зміни можуть бути зроблені на її сторінках будь-якими законними засобами та будуть обов'язковими протягом часу їх публікації в Інтернеті і до тих пір, поки вони не будуть належним чином змінені наступними. Тим не менше, ALISALUD ESTE SL залишає за собою право в певних випадках застосовувати Спеціальні умови договору замість цих Загальних умов, коли вона вважає це за доцільне, вчасно оголошуючи про це.

Мета сайту - продаж продуктів харчування та напоїв. Термін дії договору буде пов'язаний з поставкою продукту без порушення права на відмову. Як користувач або клієнт, ви прямо заявляєте, що знаєте, розумієте і приймаєте умови використання та ці загальні умови договору. Також ви заявляєте, що досягли повноліття, маєте дієздатність та права, необхідні для доступу до веб-сайтів ALISALUD ESTE SL та укладення договорів через них. Європейська комісія надає онлайн-платформу для врегулювання спорів, доступну за наступним посиланням: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Для придбання нашої продукції ви можете перейти в відповідний розділ нашого інтернет-магазину. Ви можете зареєструватися як користувач сайту для здійснення покупки онлайн в відповідному розділі на самому сайті. Відповідно до застосовних та чинних положень про захист даних ALISALUD ESTE SL повідомляє користувачів, що персональні дані, зібрані в процесі реєстрації та наступних покупок, будуть включені до системи обробки, належної ALISALUD ESTE SL, з метою обробки вказаних дій користувача та керування наступними діями, похідними від них. Ваші дані будуть зберігатися протягом періоду, строго необхідного для досягнення вищезазначених цілей, за винятком юридичних зобов'язань щодо збереження. Заявляємо вам, що правовою підставою для обробки ваших даних є правомірне виконання договору між сторонами та ваша згода.

Відповідно до прав, наданих чинним законодавством про захист даних, ви можете здійснювати права доступу, виправлення, обмеження обробки, видалення, перенесення та висловлювати протест щодо обробки ваших особистих даних, а також згода на обробку того ж, надсилаючи запит на вищезазначену адресу або на електронну пошту [email protected].es. Ви можете звернутися до відповідного контрольного органу, щоб подати скаргу, яку ви вважаєте за доцільну. Під час покупки ви повинні ідентифікувати себе за наданим ім'ям користувача та паролем. Ці дані не будуть опубліковані. Ви несете відповідальність за конфіденційне та відповідальне поводження з ідентифікаційними даними та паролем, отриманими при реєстрації як клієнт, і не можете передавати їх іншій особі. Ви можете змінити зареєстровану інформацію у будь-який час у особистому кабінеті. У цьому ж розділі буде доступна історія ваших замовлень, це лише розділ консультації, але дозволено його управління, і користувач може видалити ті записи, які вважає зайвими для перегляду. Після завершення процесу покупки клієнт отримує підтвердження про це електронною поштою. Важливо, щоб під час покупки користувач вказував діючу адресу електронної пошти. Якщо ви не отримали підтвердження протягом 24 годин після завершення замовлення, зверніться до ALISALUD ESTE SL за номером телефону служби підтримки клієнтів 678 75 00 50 або за електронною поштою [email protected] Весь вміст сайту доступний на іспанській, румунській, польській, російській, англійській, португальській, французькій, українській та болгарській мовах. Клієнт отримує рахунок за замовлення, як тільки замовлення буде отримано за вказаною адресою доставки. Пропозиція та строк її дії В разі продажу продукту ціна пропозиції та строк її дії завжди будуть вказані разом із основними характеристиками продукту. Згідно з чинним законодавством ALISALUD ESTE SL надає інформацію про всі товари для продажу, їх характеристики та ціни. Проте, ALISALUD ESTE SL залишає за собою право відкликати, замінювати або змінювати продукти, пропоновані через свій веб-сайт, просто змінивши його зміст. Отже, продукти (товари), пропоновані в будь-який час в Інтернеті, будуть регулюватися Загальними умовами договору, діючими в кожному конкретному випадку. Так само компанія має право без попереднього повідомлення і в будь-який час припинити надавати доступ до вищезгаданих продуктів (товарів). Суттєві характеристики продуктів Продукти, пропоновані на нашій сторінці, містять фотографії та їх основні характеристики, ця інформація отримана від самого виробника. Колір виробу, який видно на фотографії, не є обов'язковим. Це вказано в описі та характеристиках.

Гарантія

На всі продукти, що пропонуються на сайті, поширюється комерційна гарантія їх постачальника. ALISALUD ESTE SL забезпечує післяпродажне обслуговування, поки діє гарантія, клієнт може оформити право на післяпродажне обслуговування, зв'язавшись з установою ALISALUD ESTE SL за електронною поштою [email protected] або іншим засобом зв'язку, встановленим компанією. У разі сумнівів ви можете зв'язатися за телефоном служби підтримки клієнтів 678 75 00 50 або електронною поштою [email protected]. Якщо ви отримали швидкопсувні продукти у поганому стані або з закінчився термін придатності, зверніться до нас за адресою [email protected]. Важливо дотримуватися інструкцій щодо зберігання, вказаних на самій упаковці, додатково до дотримання терміну придатності, в будь-якому випадку зберігаючи чек про покупку.

Ціни

Ціна всіх продуктів вказана в євро і включає податок на додану вартість (ПДВ). Якщо застосовується будь-який інший податок, він буде вказаний як такий (IGIC або IPSI).

Способи оплати

Покупець може оплатити суму свого замовлення, обравши будь-який з наступних способів. Під час покупки ви повинні вказати свій вибір:

- Кредитна карта VISA або MASTERCARD

Усі операції, пов'язані з передачею особистих або банківських даних, здійснюються з використанням захищеної середовища, сервера, що базується на стандартній технології безпеки SSL (Secure Sockets Layer). Вся інформація, яку ви передаєте нам, переміщується по мережі в зашифрованому вигляді. Точно так само дані вашої кредитної картки вводяться безпосередньо на сторінці банку, в POS-терміналі банку, а не вводяться і не реєструються на будь-якому сервері ALISALUD ESTE SL.

При оплаті карткою VISA або MASTERCARD завжди буде запитано наступну інформацію: номер картки, термін дії і код підтвердження, який відповідає трьом останнім цифрам номера, надрукованого курсивом на зворотній стороні карти VISA або MASTERCARD, тим самим пропонуючи більше гарантій щодо безпеки операції. Цей спосіб оплати є дійсним лише в Інтернеті.

Коли сума покупки була списана шахраївським чи неправомірним чином з використанням номера платіжної картки, її власник може вимагати негайного скасування списання. У цьому випадку відповідні дебетові та повернені записи на рахунках постачальника та власника будуть зроблені якомога швидше. Однак, якщо покупка була справжньою, і вимога про повернення не була результатом здійснення права на відмову або розв'язання, і, отже, недоцільно потребувати скасування відповідного платежу, клієнт залишається зобов'язаним перед ALISALUD ESTE SLL компенсувати збитки, завдані внаслідок вказаної недоцільної скасування платежу за замовлення, яке було оформлено та оплачено належним чином добровільно.

- PayPal

Оплата через систему PayPal дозволяє здійснювати платежі в Інтернеті безпечно та зручно. Мережа PayPal базується на іс

нуючій фінансовій інфраструктурі банківських рахунків та кредитних карт для створення глобального платіжного рішення в реальному часі. PayPal пропонує послугу, спеціально розроблену для тих, хто не задовольняється традиційними платіжними механізмами. Додаткову інформацію про PayPal можна знайти на офіційному веб-сайті: http://www.paypal.com.

Право на відмову від покупки

У покупця є чотирнадцять календарних днів на відмову від покупки з моменту отримання товару покупцем без будь-яких штрафних санкцій і без вказання причин. Реалізація права на відмову повинна бути здійснена шляхом повідомлення за телефоном 678 75 00 50, електронною поштою [email protected] або відправленням фізичного листа на нашу адресу Calle Parroco Manuel Torres 2 NAVE 15. 29660, Marbella (Malaga). España, або звернувшись до нас через відповідну контактну форму з повідомленням про відмову від покупки. Відповідно до положень статті 103 Закону 3/2014 від 27 березня, який змінює зведений текст Загального закону про захист споживачів і користувачів, поставки послуг або товарів згідно з характеристиками споживача або явно персоналізовані, або які за своєю природою не можуть бути повернені або можуть швидко погіршитися або строк дії яких закінчився, звільняються від можливості повернення, і таким чином не підпадають під право на відмову від покупки.

Юрисдикція

Крім того, ALISALUD ESTE SL залишає за собою право подавати цивільні або кримінальні позови, які вона вважає належними, за неналежне використання свого веб-сайту або його вмісту, або за порушення цих умов. Відносини між користувачем (клієнтом) та постачальником (компанією) будуть регулюватися чинним законодавством, застосовним на території Іспанії. У разі виникнення розбіжностей сторони можуть передати свої претензії до арбітражу або звернутися до звичайної юрисдикції, дотримуючись правил щодо юрисдикції та компетенції ALISALUD ESTE SL розташована в Марбельї, Іспанія.